SimpleConnect - Gestion Centralisée des Plannings Médicaux

Application Electron pour centraliser la gestion de multiples plannings médicaux dans un centre d'appel.

Fonctionnalités principales

• Connexion unique : Les agents se connectent une seule fois pour accéder à tous leurs plannings
• Multi-plannings : Gestion de 1 à 5 plannings différents par agent
• Intégration CTI : Détection automatique du centre concerné lors d'un appel entrant
• Interface unifiée : Toutes les webviews des plannings dans une seule application
• Simulation d'appels : Mode test pour simuler des appels entrants
• Notes rapides : Prise de notes pendant les appels
• Statistiques : Suivi du nombre d'appels et de RDV pris

Installation

Prérequis

• Node.js version 16 ou supérieure
• npm ou yarn

Étapes d'installation

1. Cloner le repository :

cd ~/Dev/test/simpleconnect-electron

2. Installer les dépendances :

npm install

3. Lancer l'application :

npm start

Pour le mode développement avec outils de debug :

npm run dev

Configuration

La configuration se trouve dans le fichier config.json. Vous pouvez y modifier :

• Agents : Liste des agents avec leurs identifiants et centres assignés
• Centres : Informations sur chaque centre médical (URL, téléphone, couleur, etc.)
• CTI : Configuration de la simulation d'appels
• Préférences : Paramètres généraux de l'application

Agents de test disponibles

Email	Mot de passe	Centres assignés
marie.dupont@callcenter.fr	demo123	Centre Cardio Lyon, Clinique Saint-Jean, Cabinet Dr Martin
jean.martin@callcenter.fr	demo456	Clinique Saint-Jean, Centre Radiologie, Laboratoire BioLab
sophie.bernard@callcenter.fr	demo789	Tous les centres sauf Clinique Saint-Jean

Utilisation

Connexion

1. Lancez l'application
2. Connectez-vous avec un des comptes agents configurés
3. L'interface principale s'affiche avec vos centres assignés

Gestion des appels

1. Appel entrant : Une notification apparaît en haut de l'écran
2. Acceptation : Cliquez sur "Prendre l'appel"
3. Bascule automatique : Le planning du bon centre s'affiche automatiquement
4. Prise de RDV : Utilisez l'interface web du planning
5. Notes : Prenez des notes dans la zone dédiée

Simulation d'appels (Mode test)

1. Cliquez sur "Simuler un appel"
2. Choisissez un appel prédéfini ou créez un appel personnalisé
3. L'appel se déclenche comme un vrai appel entrant

Architecture technique

• Frontend : HTML/CSS/JavaScript avec Electron
• Webviews : Intégration native des sites de planning existants
• IPC : Communication entre le processus principal et le renderer
• Stockage : Fichiers JSON pour la configuration et l'historique

Structure des fichiers

simpleconnect-electron/
├── main.js           # Processus principal Electron
├── renderer.js       # Logique frontend
├── index.html        # Interface utilisateur
├── styles.css        # Styles de l'application
├── cti-simulator.js  # Module de simulation CTI
├── config.json       # Configuration de l'application
├── package.json      # Dépendances et scripts
└── README.md         # Documentation

Sécurité

• Les mots de passe des agents sont stockés en clair dans config.json (à améliorer en production)
• Les sessions des plannings sont isolées par centre (partition Electron)
• CORS désactivé pour permettre le chargement des plannings externes

Développement

Build pour production

Windows :

npm run build:win

macOS :

npm run build:mac

Linux :

npm run build:linux

Personnalisation

Pour ajouter un nouveau centre :

1. Modifiez config.json pour ajouter le centre
2. Assignez-le aux agents concernés
3. Redémarrez l'application

Limitations actuelles

• La connexion automatique aux plannings n'est pas implémentée (dépend de chaque site)
• Les webviews peuvent ne pas fonctionner avec certains sites très sécurisés
• La simulation CTI est basique et ne reflète pas un vrai système téléphonique

Améliorations futures

• Connexion automatique aux plannings via injection de scripts
• Intégration avec de vrais systèmes CTI (Asterisk, etc.)
• Base de données pour l'historique des appels
• Authentification sécurisée des agents
• Mode hors-ligne avec synchronisation
• Rapports et statistiques avancées

Support

Pour toute question ou problème, créez une issue sur le repository GitHub.