Version initiale
This commit is contained in:
Pierre Marx
153
README.md
Normal file
153
README.md
Normal file
@@ -0,0 +1,153 @@
|
||||
# SimpleConnect - Gestion Centralisée des Plannings Médicaux
|
||||
|
||||
Application Electron pour centraliser la gestion de multiples plannings médicaux dans un centre d'appel.
|
||||
|
||||
## Fonctionnalités principales
|
||||
|
||||
- **Connexion unique** : Les agents se connectent une seule fois pour accéder à tous leurs plannings
|
||||
- **Multi-plannings** : Gestion de 1 à 5 plannings différents par agent
|
||||
- **Intégration CTI** : Détection automatique du centre concerné lors d'un appel entrant
|
||||
- **Interface unifiée** : Toutes les webviews des plannings dans une seule application
|
||||
- **Simulation d'appels** : Mode test pour simuler des appels entrants
|
||||
- **Notes rapides** : Prise de notes pendant les appels
|
||||
- **Statistiques** : Suivi du nombre d'appels et de RDV pris
|
||||
|
||||
## Installation
|
||||
|
||||
### Prérequis
|
||||
|
||||
- Node.js version 16 ou supérieure
|
||||
- npm ou yarn
|
||||
|
||||
### Étapes d'installation
|
||||
|
||||
1. Cloner le repository :
|
||||
```bash
|
||||
cd ~/Dev/test/simpleconnect-electron
|
||||
```
|
||||
|
||||
2. Installer les dépendances :
|
||||
```bash
|
||||
npm install
|
||||
```
|
||||
|
||||
3. Lancer l'application :
|
||||
```bash
|
||||
npm start
|
||||
```
|
||||
|
||||
Pour le mode développement avec outils de debug :
|
||||
```bash
|
||||
npm run dev
|
||||
```
|
||||
|
||||
## Configuration
|
||||
|
||||
La configuration se trouve dans le fichier `config.json`. Vous pouvez y modifier :
|
||||
|
||||
- **Agents** : Liste des agents avec leurs identifiants et centres assignés
|
||||
- **Centres** : Informations sur chaque centre médical (URL, téléphone, couleur, etc.)
|
||||
- **CTI** : Configuration de la simulation d'appels
|
||||
- **Préférences** : Paramètres généraux de l'application
|
||||
|
||||
### Agents de test disponibles
|
||||
|
||||
| Email | Mot de passe | Centres assignés |
|
||||
|-------|-------------|------------------|
|
||||
| marie.dupont@callcenter.fr | demo123 | Centre Cardio Lyon, Clinique Saint-Jean, Cabinet Dr Martin |
|
||||
| jean.martin@callcenter.fr | demo456 | Clinique Saint-Jean, Centre Radiologie, Laboratoire BioLab |
|
||||
| sophie.bernard@callcenter.fr | demo789 | Tous les centres sauf Clinique Saint-Jean |
|
||||
|
||||
## Utilisation
|
||||
|
||||
### Connexion
|
||||
|
||||
1. Lancez l'application
|
||||
2. Connectez-vous avec un des comptes agents configurés
|
||||
3. L'interface principale s'affiche avec vos centres assignés
|
||||
|
||||
### Gestion des appels
|
||||
|
||||
1. **Appel entrant** : Une notification apparaît en haut de l'écran
|
||||
2. **Acceptation** : Cliquez sur "Prendre l'appel"
|
||||
3. **Bascule automatique** : Le planning du bon centre s'affiche automatiquement
|
||||
4. **Prise de RDV** : Utilisez l'interface web du planning
|
||||
5. **Notes** : Prenez des notes dans la zone dédiée
|
||||
|
||||
### Simulation d'appels (Mode test)
|
||||
|
||||
1. Cliquez sur "Simuler un appel"
|
||||
2. Choisissez un appel prédéfini ou créez un appel personnalisé
|
||||
3. L'appel se déclenche comme un vrai appel entrant
|
||||
|
||||
## Architecture technique
|
||||
|
||||
- **Frontend** : HTML/CSS/JavaScript avec Electron
|
||||
- **Webviews** : Intégration native des sites de planning existants
|
||||
- **IPC** : Communication entre le processus principal et le renderer
|
||||
- **Stockage** : Fichiers JSON pour la configuration et l'historique
|
||||
|
||||
## Structure des fichiers
|
||||
|
||||
```
|
||||
simpleconnect-electron/
|
||||
├── main.js # Processus principal Electron
|
||||
├── renderer.js # Logique frontend
|
||||
├── index.html # Interface utilisateur
|
||||
├── styles.css # Styles de l'application
|
||||
├── cti-simulator.js # Module de simulation CTI
|
||||
├── config.json # Configuration de l'application
|
||||
├── package.json # Dépendances et scripts
|
||||
└── README.md # Documentation
|
||||
```
|
||||
|
||||
## Sécurité
|
||||
|
||||
- Les mots de passe des agents sont stockés en clair dans `config.json` (à améliorer en production)
|
||||
- Les sessions des plannings sont isolées par centre (partition Electron)
|
||||
- CORS désactivé pour permettre le chargement des plannings externes
|
||||
|
||||
## Développement
|
||||
|
||||
### Build pour production
|
||||
|
||||
Windows :
|
||||
```bash
|
||||
npm run build:win
|
||||
```
|
||||
|
||||
macOS :
|
||||
```bash
|
||||
npm run build:mac
|
||||
```
|
||||
|
||||
Linux :
|
||||
```bash
|
||||
npm run build:linux
|
||||
```
|
||||
|
||||
### Personnalisation
|
||||
|
||||
Pour ajouter un nouveau centre :
|
||||
1. Modifiez `config.json` pour ajouter le centre
|
||||
2. Assignez-le aux agents concernés
|
||||
3. Redémarrez l'application
|
||||
|
||||
## Limitations actuelles
|
||||
|
||||
- La connexion automatique aux plannings n'est pas implémentée (dépend de chaque site)
|
||||
- Les webviews peuvent ne pas fonctionner avec certains sites très sécurisés
|
||||
- La simulation CTI est basique et ne reflète pas un vrai système téléphonique
|
||||
|
||||
## Améliorations futures
|
||||
|
||||
- [ ] Connexion automatique aux plannings via injection de scripts
|
||||
- [ ] Intégration avec de vrais systèmes CTI (Asterisk, etc.)
|
||||
- [ ] Base de données pour l'historique des appels
|
||||
- [ ] Authentification sécurisée des agents
|
||||
- [ ] Mode hors-ligne avec synchronisation
|
||||
- [ ] Rapports et statistiques avancées
|
||||
|
||||
## Support
|
||||
|
||||
Pour toute question ou problème, créez une issue sur le repository GitHub.
|
||||
Reference in New Issue
Block a user